您现在所在的位置：主页 > 政务公开 > 基层工作 > 城关街道“三夯实”推进信访工作
2018-05-17 11:44
一是夯实工作机制。建立“周例会”、“月分析”、“季研判”制度，严格落实班子成员轮流接访制和联席会议制度，针对拆迁安置、物业管理、居民入学等复杂问题，反复研讨，联动协作，做到化解在小、预防在早。截止目前，共召开周例会14次，月分析4次，季度研判1次，稳控疏导不合理诉求13件。
二是夯实专业知识。对科室10名工作人员、辖区村和社区43名信访专干进行工作条例、信访文件精神等专题培训，目前开展培训16次，信访人员业务水平得到有效提高，今年以来，共化解重点矛盾1件次，解决群众合理诉求4件91人次。
三是夯实宣传引导。规定每月第一个周一为“信访宣传日”，由信访办工作人员和信访信息专干深入开展走访“老上访户”活动，逐户宣传信访相关政策和法律法规，普及“网上信访”程序，引导上访群众由“越级访”为“逐级访”、变“走访”为“网访”，在全街道形成涉访群众依法依规上访的工作局面。
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